Point Red Hosting Service Terms and Conditions

注意：本ドキュメントは、Point Red Hosting Service Terms and Conditions (http://www.pointred.us/terms.html)の参考和訳であり、IIJ America Inc. と締結する契約内容を構成するものではありません。内容に過誤、省略等があったとしても、IIJ America Inc. はこれによる責任を負いません。

この契約（以下、「本契約」という。）はIIJ America Inc. （以下「IIJ America」という。）と、「本サービス」（以下で定義される）にかかる発注を行う者又はその者に代わって当該発注を行う権限を付与された者（以下、「顧客」という。）との間において締結される。

１． 本サービス：
本契約の条件及び顧客の支払能力に関するIIJ Americaの承認に従って、IIJ Americaは、オンラインサービスオーダー（以下「本発注」という。）で特定されたPoint Red ホスティングサービス及び関連するオプション・サービス（以下「本サービス」という。）を、本発注で特定された料金で提供する。

２．契約期間：
本契約の当初期間は、IIJ Americaが顧客のアカウントが有効になった旨を通知するe-mailを送付した日（以下「サービス開始日」という。）に開始するものとし、本発注で特定された月数の間継続するものとする（以下「当初期間」という。）。当初期間が満了した場合、顧客が当初期間又は更新期間の満了前7日以内に更新しない旨又は契約期間の変更をIIJ Americaに通知しない限り、本契約は当初期間と同じ期間自動的に更新される（以下「更新期間」という）ものとする。当初期間及び更新期間は、本契約において総称して「契約期間」という。

３．料金及び支払い：
全ての料金は、米国ドル建てでクレジットカード（American Express, Visa, Master Card）によって支払われるものとする。顧客が本発注を行った時に本サービスの当初期間にかかる支払い義務が発生し（本発注において詳細が特定される）、クレジット会社の条件によって特定された日に、本サービスの各更新期間にかかる支払い義務が発生する（それぞれ「支払い期日」という。）。該当する支払期日に支払いのされない場合、未払い金額に対して月利1.5％か最大法定利息のどちらか低い方を支払い遅延利息とする。IIJ Americaは、支払いがない場合本サービスの提供を停止又は終了することができるものとする。当該停止や終了（理由に関わらず）によっても、顧客は本サービスに対する料金の支払い義務を免れない。本契約に規定される全ての料金、費用及びその他の価格は、現在及び将来において発生する公租公課を含んでおらず、全て顧客が負担するものとする。

４．返金：
４．１：共用サーバ、およびこれらに関連するオプション・サービスに関して、返金は原則無いものとする。専用サーバに関しては、顧客が本発注から5日以内（120時間以内）に解約および返金に関する依頼をe-mailにてIIJ Americaに通知した場合のみ、サービスの料金が返金されるものとする。サービスが開始された後の返金は原則ないものとする。IIJ Americaは一営業日以内に初期費用を除いた金額の返金を手配、顧客にその旨をe-mailにて通知する。

４．２：３０日間返金保証
３０日間返金保証はVPSとハイブリッドサーバのみ適用される。VPSとハイブリッドサーバに顧客が満足されなかった場合、サービス開始から３０日以内の解約であれば、お支払い頂いた利用料金が返金される。（初回請求金額から、７％の手数料、追加オプションの費用、クレジッドカードバック費用を差し引いた金額の返金。）

30日間返金保証適用の解約手続きは次の通りとする。

1) お客様エリアにアクセスして頂き、右メニューの”ご利用サービス内容”をクリック。
2) 解約されたいサービスの右端にあるアイコンをクリックし、該当サービスの詳細ページへ移動。
3) ”解約ボタン”をクリックし、サービス手続きページへ移動。
4) 解約理由を記載の上、解約日：の選択で、必ず”すぐに（30日間返金制度適用）”を選択すること。
**** ”すぐに（30日間返金制度適用”でないものを選択された場合は、30日間返金保証の適用外。****

次のサービスは30日間返金保証が適用されない。
1) 追加で購入されたサービス
　 2) 専用サーバ
3) 共用サーバ
4) 契約更新されたサービス
5) 再販業者より購入されたサービス
6)追加オプション。

30日間返金保証は新規契約の顧客のみ対象とする。サービス開始から30日過ぎた場合は、対象外となる。また30日間返金保証の適用は初回のお申し込みのみに限る。30日間返金保証適用後、再度お申し込みいただいた場合は30日間返金保証対象外となる。30日間返金保証はクレジットカードでお支払いをされた顧客のみ対象となり、お支払い頂いたカードに返金するものとする。

返金手続きから約7日以内にIIJ Americaの手続きが開始される。

IIJ Americaが定めているAUP (http://www.pointred.us/aup.html )に反しアカントを停止された顧客に関しては、30日間返金保証の対象外とする。30日間返金保証をIIJ Americaが受領した時点で、顧客が利用されていたアカントは削除となる。

５．米国国外の顧客：
「国外顧客」とは、米国の国外に居住する又は国外から本サービスにアクセスする顧客を意味する。本サービスのうちいくつかは国外顧客には提供されない場合があり、IIJ Americaは独自の判断によりいかなる時にも特定の市場において国外顧客に対して本サービスの一部又は全てを変更又はその提供を終了することができるものとする。

６．Acceptable Use Policy:
顧客は、いつでもURL(http://www.pointred.us/aup.html)に規定されているAcceptable Use Policy（以下「AUP」という。）を遵守するものとする。顧客がAUPに違反した場合、IIJ Americaは直ちに本サービスを停止する権利を有するものとする。IIJ Americaは、顧客の違反の性質により違反を治癒する機会を与えるものとする。IIJ Americaは、自らの合理的な裁量により、全ての違反が治癒され、将来的にかかる違反が生じないという適切な保証がある場合には本サービスを再度利用可能とすることができる。IIJ Americaは、AUPを最新のものに改訂することができる。当該改訂は、websiteに掲載されたときに、効力が発生する。顧客は、顧客の全てのユーザがAUPを遵守することを保証することに合意する。

７．顧客情報：
顧客は、IIJ Americaに対し、顧客がサービスの開発及び運用のためにIIJ Americaに提供したまたは将来提供する情報が正しいことを表明保証する。顧客が個人の場合、顧客は、自身が18歳（18歳が成人年齢でないところでは21歳以上）であることを表明保証する。顧客は、本発注において、IIJ Americaからの通知の連絡先としてe-mail addressを登録する（以下「顧客の連絡先」という。）。

８．サポート：
顧客は、IIJ Americaがインストールしたソフトウェア及び／又はスクリプトにかかる技術的なサポートを提供しないことに合意する。Plesk、cPanel/WHM、及びWebminの使用及びconfigurationに関する場合を除き、IIJ Americaは、Virtual Private Server (VPS)やHybrid Serverの管理, Dedicated Server又はその他のサービスに関連する事項に関してサポートや技術的援助を行わない。IIJ Americaは、ホスティングサービスに関する事項についてのみ技術的サポートを提供する。

９．セキュリティ：
顧客は、顧客の管理の下にあるサーバに影響を与えるようなセキュリティ上の違反行為に関して責任を持つものとする。顧客のサーバが別のサーバやシステムへの攻撃に関係している場合、当該サーバはシャットダウンされ、当該攻撃の原因等を究明するために即座に調査が開始される。このような場合、顧客は、顧客のサーバに生じた損害及び当該セキュリティ違反により影響を受けた要件を是正するために必要な費用を負担する。当該損害の是正のために生じた労働に対して、緊急セキュリティ違反の復旧として1時間当たり250USDが課金されるものとする。

１０．パスワードの保護：
顧客は、本サービスのための顧客のパスワード（以下「本パスワード」という。）の保護及び承認された又は承認されていない本パスワードの使用について責任を負うものとする。顧客は、承認なくパスワードを推測したり他のシステムやネットワークにアクセスするためにIIJ Americaのサービスを人に使用させず、みずから使用しないものとする。

１１．著作権侵害：
IIJ Americaのネットワークは合法的な目的のみに利用することができる。法律や規則に反して情報、データ又は資料を伝送、配信又は保存することは禁止されるものとする。これには、著作権により保護された素材、商標権、トレードシークレット又は他の知的財産権を侵害するものが含まれるが、これらに限らない。顧客は、音楽、芸術作品、ソフトウェアその他の権利を侵害する作品をいかなる態様においても配信、公開、複製等行なってはならないものとする。

１２．リソースの利用：
顧客は、以下の行為を行ってはならないものとする。顧客が以下のいずれかを行った場合、IIJ Americaは、返金することなく、本サービスの提供を終了することができるものとする。状況に応じて、警告が送られる場合と送られない場合がある。
a) 90秒間以上CPUリソースの25％以上を使用すること。本問題を引き起こす可能性のある活動は多数ある（例：CGIスクリプト、FTP、PHP、HTTP）（本規定は、Point Red Shared Server hostingに限られる）。
b) コンピュータ・ソフトウェア（SETI@home、Node Zero及びFolding@homeを含むがこれらに限られない）の配信のための利用
c) サーバのリソースを必要とする、インタラクティブなリアル・タイムのチャット・アプリケーションを動作させること。遠隔によりホスティングされたサービスは許可される（本規定は、Point Red Shared Server hostingに限られる）。
d) スタンド・アローンのunattendedなserver-sideのプロセスをat any point in timeでサーバで実行すること。これには、あらゆるデーモンが含まれる（本規定は、Point Red Shared Server hostingに限られる）。
e) IRC(Internet Relay Chat)ネットワークとインターフェースで接続されているソフトウェアを実行すること。
f) ファイル・シェアリング、bit torrent又はその他のP2Pネットワーク・サービス、クライアント又はサーバ・ソフトウェアを実行すること。
g) counter-strike, half-life, battlefiield 1492のようなゲームサーバを動作させること。

１３．帯域の使用：
IIJ Americaは、顧客の帯域やディスクの利用を監視する権限、及び、使用量を契約された量に制限し、超過した使用分について顧客に課金するために技術を利用する権限を有する。顧客のウェブサイト、スクリプト又はその他のアプリケーションが、IIJ Americaが他の客にサービスを提供する場合の障害の原因になっていると合理的に信じる場合、IIJ Americaは当該ウェブサイト、スクリプト又はその他のアプリケーションへのアクセスを停止させる権限を有するものとする。ただし、当該停止により、顧客のサービスに対する支払い義務は免除されないものとする。そのような停止の場合、IIJ Americaは、顧客が当該ウェブサイト、スクリプト又はその他のアプリケーションへのアクセスを回復するために必要な措置をとるために可及的速やかに顧客に通知する。顧客は、スパムをコントロールするために、次のことについて了解し、同意する：(i) IIJ Americaが、独自の判断においてスパムであると判断した受信及び送信されたメールをブロックする技術を利用すること、(ii) IIJ Americaのサーバが安全でないシステムからの接続を受け入れないこと（オープン・リレー、オープン・プロキシー、オープン・ルータその他の許可されていない使用が目的であると判断されたシステムを含むが、これらに限らない）、(iii)IIJ Americaが、独自の判断により、動的に割り当てられる又はresidentialなIPアドレスを使用するシステムからの接続を拒絶すること又は(iv) IIJ Americaが、独自の判断によりreverse DNS (a PTR record)を持たないIPアドレスからの接続を拒絶すること。

１４．コンテンツ：
全ての情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音、写真、グラフィック、ビデオ、メッセージ、タグ、その他の素材（以下「コンテンツ」という。）は、公に掲載されようと非公開で送信されようと、当該コンテンツの発信源である顧客にのみ責任がある。このことは、IIJ Americaではなく顧客が、顧客がアップロード、投稿、emailで送信、送信その他本サービスを利用して利用可能とした全てのコンテンツについてすべての責任を有するということを意味する。IIJ Americaは、IIJ Americaのサービスを利用して広まったいかなる通信の内容についても管理をせず、いかなる知識をもたない。通信の内容は、その通信の発信源である人に全ての責任がある。顧客は、IIJ Americaのサービスを利用してIIJ Americaのネットワークを通じて伝送されたコンテンツから生じるいかなる責任についても責任を負うものとする。IIJ Americaは、サービスを経由して掲載、伝送その他利用可能とされたいかなるコンテンツについて一切責任を負わないものとする。

１５．ソフトウェア：
IIJ Americaは、独自の判断により、サービスと一緒に、IIJ America又は第三者のソフトウェア（以下「本ソフトウェア」という。）を顧客に提供することができるものとする。顧客は、本ソフトウェアを使用する場合、IIJ Americaが別途指定する追加の制限及びその他の条件に従うものとする。

GlobalSign SSL Certificate:
http://www.globalsign.com/repository/index.htm
a) Domain SSL Certificate
b) Organization SSL Certificates
c) Extended SSL Certificates

１６．補償：
顧客は、IIJ America、IIJ Americaの関連会社、取締役、役員、従業員及びエージェントを、顧客又は顧客のログを利用した人（顧客が当該人にサービスの利用を承認したかどうかに関わらず）が、法律やAUPに違反した態様でのサービスの利用又は利用のおそれから生じる又はそれらに関して、法的責任の法理に基づいて第三者から提起された全ての申立、要請、責任、義務、損失、損害、罰則、罰金、懲罰的損害、額、あらゆる種類の費用（合理的な弁護士費用を含む）から免責、補償するものとする。

１７．不保証：
IIJ Americaは、本サービスを通じて提供される情報の内容につき一切コントロールしないものとする。IIJ Americaはかかる情報の正確性及び情報の質につき一切責任を持たないものとする。IIJ Americaは、本契約に基づき提供した若しくは本契約中で言及したサービスの記載事項、品質、機能性、完全性、特定の目的への合致、所有権、又は知的財産権の不侵害性、あるいは、他の事項に関して、顧客、いかなる法人又は自然人に対しても、明示的、黙示的であろうと、制定法上であろうと、一切保証しないものとし、また、IIJ Americaによるこれら一切の保証は本契約により除外され、また否認されるものとする。顧客は、本サービスを利用した通信が遮断、傍受、改変又は破壊される可能性があるというリスクを理解し、またその責任を負うものとする。IIJ Americaは、本ネットワーク及びインターネットを通じたデータの送受信に関して一切コントロールせず、またコントロールできないものとする。顧客は、本サービスの利用に関してIIJ Americaの設備に蓄積又は伝送されたあらゆるデータ（広告、ドキュメント、e-mail、イメージ、映画、ウェブ・ページ又はその他のコンテンツを含むがこれらに限られない。以下「本データ」という。）について、顧客自身のコンピュータにバックアップを取っておくことに責任を持つものとする。IIJ Americaは、顧客の本データのバックアップをとること及びバックアップをとられた本データを検索することを一切保証しないものとし、本データの保存やバックアップについて一切責任を負わないものとする。本契約の規定に従い顧客のアカウントを解約又は停止したことにより本データが破壊、削除、紛失又は破損された場合であっても、IIJ Americaは、顧客に対して一切責任を負わないものとする。

１８．サービスの制限、中断、停止：
IIJ Americaは、災害、援助、電力供給の回復、公共の秩序維持。他の緊急事態に関する通信の優先、又は法律によりIIJ Americaが他の通信を優先させなければならない場合等、理由を問わず、本サービスの利用を制限することができる。さらに、IIJ Americaは、IIJ America又は第三者ベンダーの通信設備を維持、保護又は拡張するために本サービスを中断又は停止することができる。また、IIJ Americaは、本サービスの中断又は停止が以下に記載した不可抗力により不可避である場合、本サービスを中断又は停止することができる。IIJ Americaが本サービスの利用を制限、中断又は停止する場合、合理的に可能である場合に限り、顧客に対して事前にその旨を通知する。かかる通知には、その理由と予想される期間を記載するものとする。IIJ Americaは緊急事態又は不可抗力により本サービスを中断する場合には事前通知をすることを要求されないものとする。

１９．責任の制限：
いかなる場合において、IIJ Americaは、本契約に関連して生じたいかなる利益遺失、間接損害、特別損害、付随的損害、懲罰的損失若しくは懲罰的損害、又は合理的な注意をもっても避けられなかった損害に対して、IIJ Americaが当該損害の可能性について事前に知らされていたかを問わず又は予見可能性を問わずに、顧客又は第三者に対して責任を負わないものとする。
本契約の他の規定に反することなく、いかなる法理（契約の不履行、不法行為、厳格責任及び権利侵害を含む）の元においても、IIJ America、従業員、エージェント及び関連会社が負う最大の責任の総額は、本契約に基づいて提供されたサービスに対して事前に顧客から徴収した総額を超えないものとする。

２０．解約：
次の場合には、IIJ Americaは、当初期間又は更新期間の満了する前に更なる通知をすることなく、責任を負わずに本契約を解約することができる：(i) 顧客が本契約に基づく支払いを期日に行わなかった場合で催告を行ってから5日経過した場合、(ii) 顧客が本契約中のその他の重大な条件（AUPを含む）に違背した場合で、IIJ Americaからの当該違背について相当な詳細を記載した書面による通知から30日を経過しても当該違背を是正していない場合、（iii）顧客のサービスがAUPの重大な条件に違背した状態で使用されている場合でその通知を行ってから一日経過した場合又は（iv）顧客が本契約第6条（顧客情報）に違背しその通知を行ってから一日経過した場合。一方当事者が支払い不能となった場合、債権者へ財産譲渡した場合、破産又は類似の手続のための申立がなされた場合、資産の全て又は大部分について管財人、収益管理人が任命された場合、義務の全て又は大部分の履行延期又は整理のための契約を締結した場合、他方当事者は、5日前に通知をすることにより本契約を解約することができる。

２１．守秘義務：
本契約の期間中、顧客は、IIJ Americaによる本サービスの提供に伴い、IIJ Americaに帰属する機密情報、プロプライエタリな情報、トレードシークレット又はビジネス若しくは技術に関する情報（以下「機密情報」という）にアクセスする可能性がある。顧客は、本契約に関連して提供される全ての機密情報を機密として保持することに同意し、本契約における顧客の義務を遂行するために必要な場合を除き、IIJ Americaの事前の書面による同意なく、機密情報を他人に開示したり、自身又は他人の利益のために使用しないものとする。機密情報にかかるすべての権利はIIJ Americaに帰属する。

２２．通知：
IIJ Americaからの通知はすべてIIJ Americaから顧客の連絡先に発送されたときに顧客が受け取ったものとみなす。

２３．不可抗力：
IIJ Americaは、コントロールできない一切の理由による本契約上の義務の不履行に対して一切法的責任を負わない。コントロールできない理由とは、以下を含むが、これに限らない；天災、火災、爆発、破壊的行為、ケーブルの切断、洪水、嵐又は他の同様の災害；合衆国政府又は、いずれかの当事者に対して裁判管轄を有する他の政府、あるいはこれらの政府の委員会、裁判所等、民間又は軍事団体による法律、命令、規則、指導、措置又は要請；国家の有事；暴動；反乱；戦争；ストライキ；ロックアウト；業務停止；上記に類似しているかしていないかに関わらず、IIJ Americaがコントロールできないその他一切の理由、状況又はそれらに付随する事象で、本サービスの提供を妨げるもの。

２４．準拠法：
本契約は、準拠法の選択理論にもかかわらず、ニューヨーク州法に従い解釈され、また本契約の有効性及び執行はかかる法律により統治される。

２５．仲裁：
本契約に起因する又は関連する紛争あるいは本契約の違反は最終的にニューヨーク市でニューヨーク州法により行われる仲裁により解決される。仲裁は、その時点で有効となっているアメリカ仲裁協会の商業規則に従い１名の仲裁人の下で執り行われる。仲裁は、要求に応じて、特定の履行を要請する権限を有する。かかる仲裁に従った仲裁判決、命令、又は仲裁判断は、最終的なものであり、拘束力を持つものであるとみなされ、裁判管轄を有する裁判所において執行される。いずれに当事者も、本契約で明示的に許可された場合を除き、仲裁人がいかなる種類の仲裁判決や仲裁命令を出す権限を持たないことに同意し、また、いかなる場合においても、懲罰的損害賠償を要請する仲裁判決を出す権限を有しないものとする。かかる仲裁手続きは守秘ベースで執り行われるものとする。仲裁人は、仲裁判決の一部として、実質的に勝訴した当事者がかかる仲裁に関して被った弁護士費用や実費の全てや一部を求償することを認めることができる。顧客は、仲裁結果を損なうことなく、標準以下であると考えているサービスを提供され対価を支払うことを選択することもできる。

２６．雑則：
顧客は、IIJ Americaがその商標、サービスマーク、トレードシークレット、発明、著作権及びその他の知的財産権について排他的な所有権及び権利を有することを認識し、同意する。いかなる場合においても、顧客は、IIJ Americaの事前の書面による承諾なく、IIJ Americaの名前や商標を使用してはならない。IIJ Americaはいつでも本契約を変更できる。当該変更は、IIJ Americaが採用しURL(http://www.pointred.us/terms.html)で公開した時に、すべての顧客に自動的に有効に適用されたものとする。一方当事者による本契約の規定を履行しないこと又は履行に遅れることは、本契約の当該規定又は別の規定に関する当該当事者の権利の放棄とはみなされないものとする。一方当事者による本契約の権利の放棄は、過去、現在、将来の他の権利の放棄とはみなされないものとする。本契約の見出しは、本契約の一部を構成しないものとするが、両当事者の便宜のために存在するものとする。次の規定は、本契約の終了又は解約後も残存し、効力を有する；料金、補償義務、責任の制限及び不保証の規定、知的財産権の帰属に関する規定、本条項及びその性質より本契約終了も残存すべきであるとされる規定。顧客は、IIJ Americaの事前の書面による承認なく本契約を移転してはならない。移転に関するIIJ Americaの承認は、譲受人がIIJ Americaの与信基準を満たすかどうかを条件とする。IIJ Americaは本契約の全て又は一部を譲渡することができる。

本契約は、本発注及びAUPと共に、本契約の目的としている事項に関する両当事者間の完全で排他的な合意をなし、書面であるか口頭であるかに関わらずすべての事前の理解または意見交換に優先し、置き換えられるものとする。

2009年9月1日：４条項の変更